Dostępność

Dostępność

W Spółdzielczym Banku Ludowym w Skalmierzycach zdajemy sobie sprawę, że potrzeby naszych klientów są zróżnicowane. Dlatego dokładamy starań, aby nasze usługi były coraz bardziej przyjazne i dostępne również dla osób z niepełnosprawnościami.

Naszym celem jest zapewnienie wszystkim klientom swobodnego i komfortowego korzystania z oferty banku. Wprowadzamy stopniowo udogodnienia, które wspierają osoby ze szczególnymi wymaganiami – zarówno w naszych placówkach, jak i w przestrzeni cyfrowej.

Zmiany te wpisują się w nasze kluczowe wartości, takie jak otwartość na potrzeby, praktyczne podejście i ciągłe doskonalenie jakości obsługi.

Najważniejsze działania zwiększające dostępność:

• Dokumenty bankowe będą przygotowywane w sposób ułatwiający ich zrozumienie, z wykorzystaniem prostego języka,

• W oddziałach udostępnimy specjalne narzędzia wspomagające, takie jak lupy, czy ramki do składania podpisu,

• Pracownicy zostaną przeszkoleni, aby skutecznie wspierać osoby z indywidualnymi potrzebami,

• Nasze usługi internetowe oraz bankowość elektroniczna będą przystosowane do wymogów osób z niepełnosprawnościami – zgodnie z zasadami WCAG oraz kompatybilne z technologiami asystującymi, takimi jak czytniki ekranów.

Deklaracja dostępności

Spółdzielczy Bank Ludowy w Skalmierzycach deklaruje zapewnienie dostępności oferowanych usług, zgodnie z Ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 roku o zapewnianiu spełnienia wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Proces dostosowywania rozpocznie się 28 czerwca 2025 roku – wraz z wejściem w życie wspomnianej ustawy.

Dostępność traktujemy nie tylko jako wymóg prawny, lecz przede wszystkim jako świadomy wybór i konkretny kierunek działań – od opracowywania przejrzystych materiałów, przez dostosowanie naszych placówek, po kompetentne wsparcie oferowane przez odpowiednio przygotowany personel. Wszystko po to, aby każdy klient miał równy dostęp do naszych usług.